Все товары и услуги,представленные на сайте Kidsdistribution, являются объектом данного Условия и положения продаж, и предоставляются компанией Baby Dream srl,юридический адрес Via Ferrante Imparato, 198, Napoli, 80146 Italia.
ПРОДУКЦИЯ: цены и риски логистики
Все цены на товары указаны на сайте и общая сумма заказа клиента отображается в «Корзине», в которой также указаны транспортные расходы и любые другие расходы, начисляемые клиенту.
Невзирая но то, что мы привлекаем самых доверенных партнеров для перевозки грузов, доставка может нести определенные риски, такие как кража и / или повреждение товаров. Данный риск ложится на Baby Dream srl и включён в стоимость доставки, оплаченную клиентом во время покупки.
Любые повреждения товара должны быть сообщены курьеру до вскрытия посылки при получении товара пользователем, или как только будут обнаружены. Ущерб должен быть немедленно доведен до сведения Baby Dream srl заказным письмом по адресу, указанном в настоящем контракте, или следуя соответствующей процедуре в аккаунте клиента.
Любые расходы по возврату товаров или любой другой поставки товара клиентом Baby dream srl несёт непосредственно сам клиент.
Любые возмещения будут выполнены после постановки в известность Baby Dream srl и в течение времени, необходимого для любой проверки третьих сторон, отвечающих за логистику.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ И АКЦИИ
Любые акции,предложенные Kidsdistribution, действительны до тех пор, пока соответствующие товары есть в фактической наявности .
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ И СБОРОВ
Способы оплаты, приемлемые на сайте Kidsdistribution,
• кредитная карта
• Paypal
• Наложенный платёж(только на территории Италии)
• банковский перевод
В случае оплаты кредитной картой счет-фактура формируется автоматически в момент оплаты.
Для клиентов, которые выбрали как способ оплаты банковский перевод, счет-фактура будет оформлена после подтверждения оплаты.
Заказы, по которым платеж не подтвердится в течение 3 рабочих дней, будут аннулированы. Во избежание отмены,клиент может отправить нам данные,подтверждающие перевод денежных средств на наш расчётный счёт
Минимальный заказ на нашем сайте составляет всего 200 евро для стран ЕС и стран, не входящих в ЕС.
Baby Dream srl никоим образом не несет ответственность за любые отклоненные платежи и за любой тип ущерба или неудобства, возникшие в результате неспособности доставить товар как следствие невыполненого или отклоненного платежа.
ПОСТАВКА ТОВАРОВ
Способ доставки
Kidsdistribution в течение многих лет использует DHL в качестве логистического сервиса, который отвечает за доставку товаров в Италии и за её пределами.
Заказы обрабатываются и отгружаются в течение 7-10 дней с момента оплаты.
Расчет стоимости доставки
При заказе на сумму до 2500 евро стоимость доставки рассчитывается автоматически.
В случае заказов на сумму,превышающих 2500 евро с клиентом свяжется наш отдел Обслуживания клиентов, для определения точных затрат доставки.
Сроки доставки
Указанные сроки доставки учитывают только рабочие дни.
Kidsdistribution обеспечивает полную отгрузку товаров в течении 7/10 рабочих дней. В случае поставок,превышающих указанные ранее сроки, клиент будет поставлен в известность нашим отделом Обслуживания клиентов
Право на возврат товаров и услуг – возврат и возмещение
Процедура возврата
Возврат товара должен быть произведен в течение 10 дней с момента доставки заказа. Процедуры возврата обрабатываются непосредственно через систему в следующем порядке.
а. Запрос о принятии возврата.
б. Утверждение запроса и выдача электронного письма с кодом возврата.
с. Доставка товара, отправляемого вместе с подтверждением электронной почты.
д. Получение пакета на наш склад.
е. Подтверждение получения выполнено в соответствии с запросом.
е. Уведомление о кредите или возврате, выполненное клиенту.
Если заказ получен не в полном размере или имеет повреждения (см. Сумма, доступная на сайте), кредитная нота будет немедленно оформленна клиенту.
Затраты на возврат товаров
Единственные расходы, которые несет покупатель для осуществления права на возврат товаров, это стоимость доставки возврата в Baby Dream srl.
Предпоссылки для возврата
Возврат не имеет места ни при каких обстоятельствах,если поставленные товары Kidsdistribution имеют признаки ношения или другие, не предусмотренные для использования. Все товары должны быть возвращены в соответствующей транспортировке упаковке, в оригинальной упаковке и в первоначальном состоянии (не повреждены или загрязнены) со всеми принадлежностями, маркировкой и этикетками. Возмещение суммы, уплаченной покупателем, будет выполнено только после проверки целостности товаров в Kidsdistribution.
Kонфиденциальность и использование личных данных
Политика конфиденциальности регулирует использование персональных данных, собранных нашей компанией, и связанные с этим способы использования.
Для осуществления любой операции покупки на нашем сайте, пользователь должен зарегистрироваться, заполнив соответствующую форму на нашем сайте, введя различную требуемую информацию, включая адрес электронной почты, полное имя, номер телефона, пол, данные о банке и / или кредитной карте, а также любую другую личную информацию, которую Вы считаете важной и необходимой.
Запрашиваемая информация является обязательной для дальнейшей поставки товара.
Baby Dreams использует собранные персональные данные, для следующих целей:
- создание учетной записи отдельного пользователя и предоставление ему данных для входа в систему;
- обработка заказов и денежных переводов онлайн;
- уведомление о статусе заказанных товаров посредством SMS и электронной почты;
- уведомление посредством текстовых сообщений, телефонных звонков, электронной почты или ординарной почты, коммерческих предложений в форме информационных бюллетеней и каталогов;
- связь с пользователем в случае проблем, связанных с доставкой заказов;
- оказание поддержки клиентам в отношении продуктов и услуг, доступных сайте компании;
- отвечать на вопросы и сообщать информацию о новых или обновленных продуктах и / или услугах;
- анализировать личные данные для формулирования предложений соответствующего уровня;
- контролировать минимально- допустимый возраст для совершения покупок в Интернете;
- отправлять опросы и обзоры рынка, что позволит пользователю влиять на компанию с точки зрения предложения продуктов и услуг.
Регистрируясь на Kidsdistribution, Вы согласны получать информационную рассылку о проводимых акциях на Kidsdistribution,и разрешаете обработку и передачу ваших персональных данных в соответствии с Законодательным декретом 196/2003. Если Вы хотите отписаться от нашей рассылки, используйте соответствующий линк в данной рассылке.
Компания обобщает информацию, включая личные данные, хронологию использования и т.д, для формулирования рекламных акций и конкретных бизнес-предложений для каждого отдельного пользователя, определяя их предпочтения и улучшая содержание сайта.
Компания имеет право группировать информацию, полученную от пользователя с помощью различных инструментов и в разное время, и использовать данную информацию, полученную также из других источников, включая третьих лиц. В таком случае,может возникнуть необходимость в обмене информацией с другими деловыми нашими деловыми партнерами, с которыми у нас налажено профессиональное сотрудничество, например с компаниями, предлагающими маркетинговые услуги и занимающимися другими видами коммерческой деятельности.
Компания имеет право обладать персональными данными до тех пор, пока это необходимо для выполнения услуг, предназначенных для пользователя, или до тех пор, пока это предусмотрено по закону. После завершения предоставления данных услуг, личная информация будет удалена, за исключением случаев, когда есть обязательство по депонированию, или другие правовые основания, предусматривающие сохранение данных, такие как например, договорные отношения в процессе.
Компания также имеет право предоставлять информацию любому правительственному, регулирующему и / или юридическому или контрольному органу при условии, что такой запрос информации санкционирован законом, или в любом случае компания считает это необходимым или целесообразным для соблюдения любого закона, постановления, для управления сайтом наиболее подходящим образом, а также защищать права компании от любой незаконной деятельности.
Компания может делиться личными данными пользователя с любой другой компанией, принадлежащей к той же группе деятельности. Таким образом, она может отправлять вместе с вышеупомянутой компанией информацию о предлагаемых продуктах и услугах, а также любую другую информацию, представляющую интерес для пользователя.
С согласия пользователя, компания также может передавать личные данные пользователя третьим лицам (не принадлежащим к группе), чтобы иметь возможность сообщать информацию о продуктах или услугах, предлагаемых самой компанией или соответствующими субъектами, а также всю информацию, представляющую интерес для пользователя. Возможно, что третьи стороны применяют другую Политику конфиденциальности, в таком случае Baby Dream srl не несёт ответственность за любые несчастные случаи или другие проблемы с управлением.
Веб-сайт компании может содержать ссылки сайты других компаний, Политика конфиденциальности которых может быть иной; поэтому пользователю предлагается рассмотреть эти аспекты и ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждой из сторон. Компания не осуществляет никакого контроля над другими веб-сайтами, за исключением своего собственного, поэтому она не несёт ответственность за любые разногласия или проблемы, связанные с другими сайтами или вытекающими из них.
Безопасность персональных данных является основополагающей прерогативой компании, которая обязуется приложить все усилия для принятия наиболее подходящих мер, направленных на предотвращение любого несанкционированного доступа и потери, злоупотребления и раскрытия информации персональных данных пользователя. В этой связи компания несет ответственность за постоянное обеспечение реализации общепринятых стандартов в отношении безопасности технологий.
Однако, учитывая невозможность обеспечения полной безопасности в Интернете и полную защиту целостности передачи данных, компания не может гарантировать, что информация и данные, хранящиеся на ее серверах или предоставленные пользователю ( полученные от пользователя) будут защищены от несанкционированного доступа. Принимая данную Политику о конфиденциальности, пользователь освобождает компанию от любой ответственности в случае нарушения системы безопасности.
Пользователь также признает, что компании , возможно, потребуется удержать, сохранить или передать персональные данные за пределы своей страны проживания. Несмотря на то, что компания не в состоянии обеспечить тот же уровень защиты, гарантированный юридическим офисом, компания обязуется приложить все возможные усилия для защиты личной информации пользователя. Однако она не может нести ответственность за любые нарушения, обнаруженные во время или в связи с этой передачей данных.
Baby Dreamsrl заявляет и обязуется соблюдать все права, гарантированные итальянским законодательством (Законодательный декрет 196/2003) о защите персональных данных. В этой связи Вы можете в любой момент изменить свои данные или аннулировать регистрацию, отправив соответствующий запрос на электронный адрес info@kidsdistribution.com.
Ответственность Baby Dream и юрисдикция
Baby Dreamsrl не несет ответственности за любыесбои, которые делают портал временно недоступным одному или нескольким пользователям.
В случае неотгрузки товара, задержки доставки или любого другого сбоя, ответственность Baby Dream srl в наибольшей степени равна сумме приобретенного товара, включая транспортные и связанные с этим расходы. Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Baby Dream srl о любой проблеме и применить дружеское урегулирование споров с Baby Dream srl в соответствии с условиями, изложенными в общих условиях продажи.
В случае возникновения гражданского спора, учитывая невозможность дружественного урегулирования, покупатель имеет право выбрать компетентный суд для разрешения споров между сторонами в соответствии с действующим законодательством при условии, что он находится на территории итальянского государства.
Ответственность за использование сайта пользователем
Baby Dream srl не несет ответственности за любое неправомерноное использование сайта пользователем:
- использование сайта для вставки текстов или сообщений, не связанных с деятельностью сайта, и в любом случае незаконых для прав третьих лиц или дискредитирующих;
- дублирование полностью или частично содержимого сайта;
- дублирование полностью или частично программного или графического содержимого или логотипов, содержащихся на сайте.
Baby Dream оставляет за собой право отозвать любое сообщение, которое считается неуместным.
Baby Dream отказывается от какой-либо ответственности, которая вытекает из обмена информацией между пользователями через Baby Dream.
Ответственность за события, рекламируемые на его веб-страницах, должна быть отнесена к тем, кто их создает.
Любые изменения или сообщения, оставленные на сайте разными пользователями, или третьим лицам, являются ответственностью тех, кто это создает.
Любой запрос информации или уведомления должен быть отправлен в письменной форме по следующему адресу Via Ferrante Imparato n ° 198, NAPOLI 80146 ITALIA или же на электронную почту: info@kidsdistribution.com
Право интелектуальной собственности
Baby Dream оставляет за собой все права, связанные с текстами, изображениями, графикой сайта и все другое, что яляется отличительным элементом сайта.
Любое полное и / или частичное воспроизведение запрещено.
Изменения общих условий продажи
Baby Dream srl оставляет за собой право изменять общие условия продажи без уведомления, будучи в состоянии изменить,удалить или добавить как контент, так и услуги, предоставляемые через сайт, также формат, в котором они отображаются или с которыми они представлены на сервере.
Эти изменения будут действовать с момента их публикации на веб-сайте Kidsdistibution и должны быть приняты покупателем каждый раз, когда он совершает покупку на сайте Kidsdistribution.